VOLVERAI
Volverai è un servizio di assistente conversazionale disponibile via web e app desktop. Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite il servizio è il gestore del progetto Volverai, contattabile all'indirizzo indicato nella sezione Contatti.
Per fornire il servizio raccogliamo alcune categorie di dati:
I dati raccolti vengono utilizzati per: erogare e mantenere il servizio, autenticare l'accesso all'account, sincronizzare la cronologia tra dispositivi, migliorare la qualità delle risposte, prevenire abusi e attività fraudolente, ed evadere le richieste di assistenza inviate tramite il comando /feedback o la pagina delle impostazioni.
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Per alcune funzionalità ci appoggiamo a fornitori esterni, che trattano i dati secondo le proprie informative:
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I dati dell'account e la cronologia delle conversazioni vengono conservati finché l'account resta attivo. Puoi cancellare la cronologia in qualsiasi momento dalle impostazioni, e puoi richiedere la cancellazione completa dell'account contattandoci come indicato nella sezione Contatti.
In qualità di utente puoi in qualsiasi momento richiedere: accesso ai tuoi dati, rettifica di dati inesatti, cancellazione dei dati ("diritto all'oblio"), limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione al trattamento, nei limiti previsti dalla normativa applicabile. Per esercitare questi diritti è sufficiente scriverci ai recapiti indicati sotto.
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati, tra cui la cifratura delle conversazioni in transito e a riposo e l'accesso limitato ai sistemi di produzione. Nessun sistema è tuttavia sicuro al 100%: in caso di incidente di sicurezza rilevante ti informeremo tempestivamente.
Per qualsiasi domanda su questa informativa o sul trattamento dei tuoi dati, puoi scriverci dalla pagina delle impostazioni dell'app oppure tramite il comando /feedback in chat.